Usted trae el equipo
Para el hardware: disco, ventilación, pantalla, batería, alimentación, sistema que ya no arranca. Permanece en el banco de trabajo el tiempo de probarlo correctamente, y le avisamos en cuanto se establece el diagnóstico.
Nuestro taller está en Les Abymes. Para una avería en el municipio, usted deja el ordenador y lo recoge sin cruzar la isla. Y cuando tenemos que ir a su casa, el trayecto es corto.
Si duda, describa la avería: le decimos qué fórmula conviene, y cuál le costaría demasiado para nada.
Para el hardware: disco, ventilación, pantalla, batería, alimentación, sistema que ya no arranca. Permanece en el banco de trabajo el tiempo de probarlo correctamente, y le avisamos en cuanto se establece el diagnóstico.
Cuando el problema está alrededor del ordenador: Wi-Fi, router, impresora, televisor conectado, varios aparatos que ajustar, o una torre demasiado pesada para transportar. Le damos el precio del desplazamiento antes de ir.
Para el software: lentitud, actualizaciones, un programa que se niega a instalarse, correo, copia de seguridad. Usted ve la pantalla todo el tiempo y corta la conexión cuando quiera.
Asistencia remota →El municipio es grande: los barrios cercanos a Pointe-à-Pitre, las zonas de actividad, luego Grand-Camp, Boisripeaux, Chazeau, Perrin o Vieux-Bourg. En las zonas de actividad, resolvemos sobre todo puestos de trabajo, impresoras de red y copias de seguridad. En los barrios, son ordenadores familiares que se han vuelto lentos, tabletas, Wi-Fi que no llega y fotos que nunca se han guardado.
Dos causas se repiten sin parar, y vienen del clima. El calor y la humedad ensucian la ventilación: un equipo que se calienta y se apaga solo a menudo se repara por el precio de una limpieza. Los cortes de corriente dañan las fuentes de alimentación y corrompen los archivos.
Para usted, eso significa dos cosas. Un ordenador que va lento no necesariamente hay que cambiarlo: una limpieza y un SSD suelen bastar. Y una regleta con protección contra sobretensiones o un SAI cuesta mucho menos que una placa base.
Somos un taller independiente, no un centro autorizado por una marca. Si su ordenador todavía está en garantía del fabricante, pase por la marca para conservar sus derechos. Tampoco trabajamos en sala blanca: un disco duro muerto mecánicamente debe ir a un laboratorio especializado, y se lo decimos en lugar de intentar lo imposible.
No damos precios antes de ver el equipo. El diagnóstico sirve para eso: saber qué está roto, cuánto cuesta la reparación, y si merece la pena.
El taller tiene poca cobertura telefónica: WhatsApp es la forma más segura de contactarnos.