La pregunta que hay que hacerse primero

Antes de hablar de precio, pregúntese si este equipo le servía antes de la avería. Si ya era demasiado lento para lo que usted hace con él, repararlo le devolverá un equipo demasiado lento: habrá pagado para recuperar un problema. Si, por el contrario, cumplía perfectamente, entonces una reparación puntual es casi siempre la mejor opción.

Las averías en las que reparar casi siempre compensa

El disco. Es la pieza que falla con más frecuencia, y su sustitución transforma el equipo. Pasar de un disco mecánico a un SSD hace que un ordenador de siete años responda mejor que recién salido de fábrica, para ofimática e internet. Es la reparación con la mejor relación beneficio-precio, con diferencia.

La memoria. Añadir memoria a un equipo que anda escaso cuesta poco y se nota de inmediato en cuanto se abren varias pestañas o varios programas.

La ventilación y la pasta térmica. Con nuestro clima, esto es mantenimiento, no una reparación excepcional. Un equipo que se calienta, que sopla fuerte y que se apaga solo casi nunca está para el desguace: está sucio.

La batería de un portátil. En un portátil cuya batería ya no aguanta, sustituirla devuelve la autonomía sin tocar el resto. Hay que evaluarlo según el modelo: algunas baterías pegadas cuestan mucho más en mano de obra.

El sistema. Un Windows corrupto, un sistema saturado de programas indeseados: esto se arregla sin cambiar ni una pieza.

Los casos en los que hay que parar

La placa base. En un portátil, una placa base muerta suele significar el final del camino: la pieza sola cuesta el precio de un equipo de segunda mano, y su disponibilidad es incierta.

Un daño por líquidos extenso. Una limpieza rápida puede salvar el aparato, pero cuando la corrosión ya se ha instalado, las averías vuelven en oleadas. Se arregla una cosa y falla otra.

La pantalla de un portátil de gama de entrada. Sustituirla suele acercarse al valor del equipo. Hay que evaluarlo caso por caso, nunca por norma.

Las averías que se acumulan. Tres reparaciones en un año en el mismo aparato son una señal. Cada una se justificaba por sí sola, el conjunto no.

La regla de cálculo

Compare el presupuesto con el precio de un equipo equivalente de segunda mano reciente, no con el precio de uno nuevo de gama alta. Por debajo de la mitad, reparar casi siempre gana. Entre la mitad y las tres cuartas partes, depende de la antigüedad y del estado general. Más allá, cambie el equipo.

Añada a la balanza lo que siempre se olvida: en un equipo nuevo hay que reinstalar los programas, recuperar las contraseñas, transferir los archivos y acostumbrarse a un sistema nuevo. No es solo un gasto, es tiempo, a veces varias horas.

Un caso particular frecuente: el equipo «demasiado viejo para Windows»

Muchos ordenadores perfectamente sanos se desechan porque ya no pueden recibir la última versión de Windows. Para un uso de ofimática e internet, una distribución Linux ligera les da años más de servicio, gratis y sin cambiar ni una pieza. No es la solución universal —no le conviene si depende de un programa concreto de Windows—, pero evita una compra innecesaria en muchos casos.

Antes de decidir nada

Haga una copia de seguridad. Un equipo que muestra signos de debilidad puede dejar de funcionar definitivamente durante el diagnóstico o durante el transporte. Sus archivos valen más que el equipo: póngalos a salvo primero. Cómo evitar perder sus archivos →

Y exija un diagnóstico por escrito antes de los trabajos. Un reparador serio le dice qué está roto, cuánto cuesta, y le deja decidir. Si le proponen una reparación sin haber identificado la avería, cambie de interlocutor.