Dépannage informatique en Guadeloupe
Votre ordinateur est en panne, lent, infecté ou ne démarre plus ? Nous diagnostiquons puis nous réparons votre matériel Mac, PC ou Linux depuis notre atelier aux Abymes, à domicile ou à distance. Diagnostic clair, prix annoncé avant l'intervention, les pièces éventuelles sont chiffrées séparément.
Ce que comprend le dépannage
Diagnostic complet
Identification de la panne matérielle ou logicielle, avec un devis annoncé avant toute intervention.
Réparation Mac / PC / Linux
Écran, batterie, alimentation, disque, ventilation : remise en service du matériel quand c'est réparable.
Virus & nettoyage
Suppression de logiciels malveillants, nettoyage et sécurisation du système.
Lenteurs & optimisation
Passage SSD, allègement du démarrage, mises à jour : un ordinateur de nouveau réactif.
Récupération de données
Tentative de récupération de fichiers sur disque ou support défaillant, dans la limite du possible. Récupération de données en Guadeloupe →
Dépannage à distance
Assistance Windows, macOS ou Linux à distance partout en Guadeloupe, pour les problèmes logiciels.
Zones d'intervention
Atelier aux Abymes, déplacements à Pointe-à-Pitre, Baie-Mahault, Le Gosier et alentours — et dépannage à distance dans toute la Guadeloupe.
Les pannes que nous réparons le plus souvent en Guadeloupe
En Guadeloupe, un ordinateur ne vieillit pas comme ailleurs. La chaleur permanente et l'humidité encrassent les ventilateurs et sèchent la pâte thermique bien plus vite qu'en métropole : un portable qui chauffe, qui souffle fort et qui s'éteint tout seul est presque toujours un problème de dissipation, pas une machine à remplacer. Les coupures de courant et les microcoupures d'orage, elles, malmènent les alimentations et corrompent les systèmes de fichiers — c'est la cause n° 1 des Windows qui ne démarrent plus que nous voyons passer.
Concrètement, voici ce qui arrive le plus souvent sur notre établi : un PC devenu très lent au démarrage (souvent un disque dur mécanique en fin de vie, réglé par un passage en SSD à 80 € clonage compris), un écran bleu à répétition, un ordinateur infecté après un faux SMS de livraison ou de mutuelle, un Wi-Fi qui décroche dans la moitié de la maison, une imprimante qui refuse obstinément de se connecter à la box, ou un portable dont la batterie ne tient plus la journée.
Notre façon de travailler est toujours la même. Vous nous décrivez la panne avec vos mots, sans jargon. Nous posons le diagnostic rapidement et nous vous annonçons le prix : vous savez ce qui est cassé, ce que ça coûte, et vous décidez ensuite. Si la machine n'est pas récupérable, nous vous le disons franchement plutôt que de vous facturer une réparation inutile — et nous pouvons récupérer vos photos et vos documents pour les transférer sur votre nouvel ordinateur.
Nous réparons aussi bien les PC sous Windows que les Mac et les machines sous Linux. Sur un ordinateur ancien devenu trop lent pour Windows, nous proposons souvent une migration vers Linux : la machine redevient réactive pour la bureautique et Internet, et vous évitez un achat neuf. C'est moins rentable pour nous qu'une vente de matériel, mais c'est ce qui vous rend service.
Une panne à régler ?
Décrivez votre situation en une phrase, nous vous répondons dès que nous sommes connectés et le diagnostic est posé rapidement.