Initiation informatique en Guadeloupe
Apprendre à se servir d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un téléphone, sans jargon et sans être pressé. KDL TECH accompagne les particuliers, les seniors, les associations et les petites structures qui veulent devenir autonomes sur les usages du quotidien : démarches en ligne, courriel, photos, sauvegarde, sécurité.
Ce qu'on peut travailler ensemble
Prendre en main l'appareil
Allumer, éteindre proprement, comprendre le bureau, les fenêtres, les fichiers et les dossiers, brancher une clé USB, installer et désinstaller un logiciel. Sur Windows, sur Mac ou sur Linux, selon la machine que vous avez.
Courriel et démarches en ligne
Écrire, répondre, joindre un document, retrouver un message. Puis les usages qui posent le plus de problèmes en pratique : créer un compte, récupérer un mot de passe perdu, scanner ou photographier un justificatif et le déposer sur un site administratif.
Photos et documents
Transférer les photos du téléphone vers l'ordinateur, les classer pour les retrouver, les partager sans tout envoyer en pièce jointe, et surtout les mettre à l'abri quelque part d'autre que sur l'appareil.
Se protéger sans devenir méfiant de tout
Reconnaître un faux message, un faux SMS de livraison, un faux appel « du service technique ». Comprendre ce qu'est un mot de passe correct et comment en garder la trace sans les noter sur un carnet à côté de l'écran.
Sauvegarder pour de bon
Mettre en place une sauvegarde simple, que vous saurez vérifier vous-même. C'est le point qui manque le plus souvent, et c'est celui qui coûte le plus cher quand un disque lâche.
Associations et petites structures
Partager des documents entre bénévoles, tenir un fichier d'adhérents proprement, préparer un courrier ou une affiche, gérer une boîte courriel commune. Des besoins simples, mais qui bloquent vite quand personne n'a le temps de s'en occuper.
Une initiation utile, pas un cours magistral
La première séance commence toujours par la même question : qu'est-ce que vous avez besoin de faire, concrètement, dans les semaines qui viennent ? Déclarer quelque chose en ligne, envoyer un document à une administration, imprimer, récupérer les photos d'un téléphone plein, ou simplement ne plus avoir peur de « faire une bêtise ». Le contenu part de là. C'est plus efficace qu'un programme générique, et surtout ça se retient, parce que vous vous en servez tout de suite.
Nous travaillons sur votre matériel. Apprendre sur un ordinateur de démonstration puis rentrer chez soi devant une machine différente, cela ne sert pas à grand-chose. Si votre appareil est très lent ou mal configuré, nous le disons : parfois le vrai problème n'est pas l'utilisateur mais un disque saturé ou un logiciel parasite, et une remise en état préalable rend l'apprentissage beaucoup plus simple.
Le rythme est le vôtre. Il n'y a pas de question bête, il n'y a pas de niveau minimum, et nous ne prenons pas la main sur la souris pour aller plus vite : c'est vous qui faites, quitte à recommencer. Sur demande, nous vous laissons les étapes écrites en français clair, pour pouvoir refaire seul.
L'accompagnement peut se faire chez vous, dans les locaux de votre association, ou à distance si vous êtes loin de l'atelier — dans ce cas, vous voyez l'écran en permanence et vous coupez la connexion quand vous le souhaitez. Voir comment se prépare une séance à distance →
Ce que cette prestation n'est pas
KDL TECH n'est pas un organisme de formation certifié : ces séances ne délivrent pas de diplôme et ne sont pas finançables par les dispositifs de formation professionnelle. Ce sont des accompagnements individuels à l'usage, facturés comme une prestation d'assistance informatique.
Nous n'effectuons aucune démarche administrative à votre place et nous ne demandons jamais vos identifiants : nous vous montrons comment faire, vous restez seul maître de vos comptes et de vos mots de passe. C'est aussi la meilleure protection contre les arnaques, qui commencent presque toujours par quelqu'un qui réclame un code ou un accès.
Envie de vous y mettre ?
Dites-nous ce que vous voulez réussir à faire. Nous vous répondons avec une proposition de séance adaptée, sans engagement.